Termes et conditions

Skylink Voyages Inc. achète et vend des billets d'avion et émet au nom de ses fournisseurs les titres de transport ou bons d'échange correspondant  aux requêtes formulées par l' agent de voyages pour ses clients, le tout sujet à la disponibilité et aux conditions imposées par ses fournisseurs.

Immédiatement sur réception des billets de transport ou bon d'échange correspondant, vous avec l’obligation de vérifier l’exactitude des réservations et de nous communiquer toutes erreurs la journée même, à défaut de quoi nous nous dégageons de toutes responsabilités, l’agent de voyage sera présumé avoir requis les titres de transport ou bons d'échange tels qu'émis et en assumera seul à l'exclusion de Skylink Voyages lnc.,toute responsabilité vis-à-vis du voyageur ou dommages incluant  toute hausse de tarifs et/ou frais de changement.  Sauf pour les cas d'erreurs émanant directement de notre part ou de l’un de nos agents, Skylink Voyages Inc. se dégage de toute responsabilité découlant de la tarification et/ou de l' usage des billets de transport ou de bons d'échanges de tout acte, faute, omission ou inexécution du fournisseur et/ou de l'absence des documents de voyages nécessaire . L'agent de voyages s'engage formellement à faire connaître à son client toutes les conditions et restrictions applicables au titre de transport ou bon d'échange, incluant les limitations de responsabilité, l'obligation de reconfirmer un vol ainsi que la nécessité d'être en règle avec les autorités étrangères.

Sur réception de la facture
L'agence de voyages est personnellement tenue de payer à Skylink Voyages Inc. les montants dus à cette facture et l’agence de voyages assume la responsabilité de percevoir, à ses frais le paiement de toute prestation requise par ses clients relativement aux prestations réservées. L’irrégularité du paiement effectué par le client n'est pas opposable à Skylink Voyages Inc. quelle qu'en soit la cause (par exemple chèque sans provision, fausse signature, carte de crédit non autorisée, etc...). Nous recommandons fortement à l'agence de voyages de s'assurer de la validité de tout paiement. Toute somme  impayée dès réception portera intérêt au taux de 2% par mois soit 24% annuellement. Veuillez prendre note que nos frais d'émission sont 100% non remboursables en cas de remboursement du billet d'avion.

Erreur de tarification
L'agent de voyages est responsable de la tarification. Sauf dans le cas de faute et/ou d'erreur manifestes de Skylink Voyages Inc. l'agent de voyages s'engage à rembourser immédiatement et sur demande toutes sommes que Skylink Voyages Inc. serait appelé à payer à un fournisseur de services relativement à l’imposition d'un ajustement ou d'une note de débit découlant d'une erreur de tarification  et/ou d'un remboursement  d'un titre de transport ou autres services touristiques et ce quant à tout titre de transport et service requis par l'agent de voyages, ses clients et voyageurs.

Paiement par carte de crédit
Les compagnies émettrices de carte de crédit imposent des conditions spécifiques quant à la validité d'un paiement par carte de crédit. Les compagnies émettrices exigent notamment que le bordereau de carte de crédit soit signé par le détenteur, qu'il soit validé et que la signature ait été vérifiée par la personne qui accepte le paiement par carte de crédit faute de quoi la compagnie émettrice peut refuser d'honorer le paiement. Les conditions susdites sont sujettes à changement et peuvent varier d'une compagnie émettrice à l’autre. En conséquence l’agent de voyage doit en tout temps vérifier les conditions de paiement par carte de crédit en s'adressant à la compagnie émettrice.

En cas de refus de paiement par la compagnie émettrice, par le détenteur ou par toute autre personne, quelle que soit la cause l'agence de voyages sera personnellement responsable d'acquitter les frais portés à une carte de crédit et d'en rembourser le montant à Skylink Voyages Inc. dans les sept (7) jours.

Annulations
Si vous devez annuler votre réservation, vous devez en informer immédiatement votre agent de voyages. Les frais d'annulation s'appliqueront en fonction des frais indiqués au moment de la réservation initiale par la compagnie aérienne ou tout autre fournisseur impliqué dans la transaction.

Lois applicables
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